Mobile First – Porque sua Loja Virtual deve ser pensada e construída Primeiro no Mobile

Durante anos, quando se falava em design para loja virtual online, a primeira coisa que vinha em nossas mentes são as telas de computadores ou laptop. Mas, desde de 2007, com o surgimento do iPhone e com o boom dos Smartphones, o uso de dispositivos móveis para comprar online vem crescendo muito ano a ano.

Segundo a CNET, dispositivos mobile representam hoje 60% do tráfego de internet e em 2020 a previsão é que 40% das vendas no comércio eletrônico sejam feitas por tablets e smartphones.

Se você está pensando em abrir uma loja virtual online, neste artigo vamos explicar pra você porque você deve levar em consideração o conceito Mobile Firts.

o que é loja virtual mobile first

Mobile First – O que é?

Mobile First é um conceito que consiste em projetar um site, aplicativo ou site de vendas online primeiro na sua versão mobile. Todo o conteúdo deve ser primeiro projetado em sua versão mobile, feito para ser compreendido e consumido num smartphone, e depois para a versões desktop.

Uma vez que os dispositivos mobile são menores que o desktop, a finalidade do mobile first é otimizar ao máximo o conteúdo e deixar apenas o que é mais relevante para o usuário e para ação que ele precisa realizar naquele momento. E, além disso, evita o excesso de informação desnecessária em sua versão desktop.

Página de Carrinho da Loja Virtual Mobile
Página de Carrinho de loja Ano Zero – Nenhuma informação que possa tirar o foco do usuário é exibida na tela

O primeiro a usar esse termo foi o Luke Wroblewski, atual Product Director do Google. Ele destacou a importância do mobile em seu blog pessoal e mais tarde publicou o livro “A book apart (Mobile First)” – 2011, onde ele descreve os bons resultados dessa prática.

Livro sobre Mobile First
Livro – A book apart (Mobile First)

 

Ao projetar uma loja virtual primeiro no mobile, devemos levar em consideração algumas particularidades dos smartphones.

1 – Conteúdos da loja virtual otimizado para mobile

Além da tela menor, dispositivos mobile em sua maior parte do tempo utiliza conexão 4G (ou 3G). Com isso em vista, todos conteúdos da loja virtual (imagens, códigos, tamanhos) devem ser otimizados para consumir menos dados móveis. É essencial que os elementos carreguem na página de maneira progressiva conforme o usuário começa a rolar a página.

Ferramenta Google Page Speed
Ferramenta do google que avalia a performance de sua loja mobile

 

2 – Recursos nativos do sistema operacional ou aparelho

Smartphones possuem diversas ferramentas que facilitam a execução de algumas tarefas como telas touchscreen para interações e gestos, acelerômetro, GPS, NFC e entre outros.

Também há recursos no sistema operacional que podem facilitar a usabilidade dentro da loja virtual. No exemplo abaixo, podemos ver que ao clicar no campo “Número do Cartão” é exibido o menu de teclado numérico do sistema operacional do Smartphone.

Teclado numero nativo do sistema do smartphone
Teclado numero nativo do sistema em um campo de cartão de crédito na loja virutal

3 – Arquitetura da informação

Todo o conteúdo e categorias essenciais da loja virtual devem estar acessíveis para o usuário. O fluxo para a realização das tarefas deve ser o mais claro e direto possível.

Mesmo que o conteúdo do mobile seja mais sucinto, deve haver uma consistência visual e de informações na loja. Não importa qual versão do site o usuário esteja acessando, as informações devem ser as mesmas e estar presentes em todas as versões.

e-commerce com barra de menu inferior
Barra de navegação inferior – as principais páginas do site estão a um clique do usuário

Clique aqui para saber mais sobre a barra de navegação inferior.

Resultados de Lojas Virtuais Mobile First

Uma loja virtual que tem sua experiência de compra projetada primeiro no mobile vende mais. Isso porque tem mais engajamento de seus compradores, menos abandono de carrinho e maiores chances dos compradores voltarem a comprar.

Bulking, por exemplo, foi uma loja virtual desenvolvida pela Quatro Digital que teve ótimos resultados desde que foi ao ar:

bulking loja virtual mobile first

  • Aumento de 35% em sua taxa de conversão;
  • Diminuição de 29% na sua taxa de rejeição;
  • Aumento de 1.271% nos acessos orgânicos.

Desde 2015 o Google vem rankeando positivamente lojas virtuais que sejam mobile friendly. Mobile friendly ou amigáveis para mobilidade é o termo usado pelo Google para lojas que tem sua experiência pensada e pronta para o smartphones.

Não basta sua loja estar dentro dos padrões de SEO. Se ela não foi pensada para o mobile, não terá uma boa indexação na busca orgânica no Google.

Conclusão

O uso de dispositivos mobile tem crescido e a tendência é aumentar ainda mais. Os usuários estão conectados, se comunicando a cada segundo e em todos os lugares.

Para que sua loja virtual possa crescer e vender mais, primeiro deve estar preparada para receber os consumidores online. Uma excelente experiência de compra em sua versão mobile, com uma navegação fácil, intuitiva e rápida.

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